Ova politika privatnosti objašnjava kako Hrepić promet d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja web stranice www.brattiadesign.com, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679).
Voditelj obrade
Naziv tvrtke: Hrepić promet d.o.o.
Adresa: Dračevac 116, 21000 Split, Hrvatska
Email: info@brattiadesign.com
Web stranica: www.brattiadesign.com
Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje naših usluga, a to može uključivati:
- Ime i prezime
- Adresu dostave
- Email adresu
- Broj telefona
- Informacije o načinu plaćanja (ne pohranjujemo podatke o karticama)
- IP adresu i kolačiće (cookies)
- Druge podatke koje dobrovoljno podnesete putem kontakt forme, registracije, narudžbi ili newslettera
Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada i isporuka narudžbi
- Komunikacija s korisnicima (odgovori na upite, podrška)
- Izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije
- Slanje newslettera (ako ste dali privolu)
- Analiza posjećenosti web stranice (anonimizirani podaci)
Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Ugovorne obveze – kada kupujete proizvode preko stranice
- Zakonske obveze – za potrebe izdavanja računa, vođenja evidencije
- Privole – za slanje newslettera i promotivnih materijala
- Legitimnog interesa – za poboljšanje korisničkog iskustva i sigurnosti web stranice
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za:
- Funkcioniranje web stranice
- Praćenje statistike (Google Analytics ili slični alati)
- Personalizaciju sadržaja
Prilikom prvog posjeta web stranici, bit će vam prikazan kolačić banner s mogućnošću upravljanja privolom.
Prijenos podataka trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podaci se mogu dijeliti s:
- Dostavnim službama (radi isporuke narudžbi)
- Knjigovodstvenim servisima (radi zakonskih obveza)
- Tehničkim pružateljima usluga (web hosting, IT podrška)
- Platformama za obradu plaćanja (npr. PayPal, kartične kuće – bez pohrane podataka o karticama)
Svi naši partneri ugovorno su obvezani na čuvanje povjerljivosti i sigurnosti vaših podataka.
Pohrana podataka i rok čuvanja
Vaše podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:
- Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (u skladu s poreznim propisima)
- Podaci prikupljeni temeljem privole: do povlačenja privole
- Analitički podaci (anonimizirani): do 26 mjeseci
Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup svojim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
- Prijenos podataka drugom voditelju obrade
- Povlačenje privole (ako je privola temelj obrade)
Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: info@brattiadesign.com
Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili krađe.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
AZOP
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Email: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Za sva dodatna pitanja ili pojašnjenja, slobodno nam se obratite putem e-maila: info@brattiadesign.com.
Datum stupanja na snagu: 5. svibnja 2025.